রিটার্ন পলিসি

আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ক্রেতা তাদের পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট থাকুক । তবুও, যদি কোনো কারণে ভুল বা নষ্ট পন্যে হাতে পান এবং আপনি পণ্যটি ফিরিয়ে দিতে চান, তাহলে আমরা সাহায্য করতে সর্বদাই প্রস্তুত।

 

পণ্য ফেরত দেওয়ার শর্তসমূহ:

ফেরতের সময়সীমা:

পণ্যটি হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়ার অনুরোধ জানাতে হবে।

 

পণ্যের অবস্থা:

ফেরতযোগ্য পণ্য অবশ্যই অক্ষত, অপ্রয়োগকৃত এবং মূল প্যাকেটিংসহ থাকতে হবে।

 

ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য:

যদি আপনি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পান, দয়া করে আমাদের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করব।

 

রিফান্ড / এক্সচেঞ্জ:

পণ্য যাচাই করার পর আপনি চাইলেই রিফান্ড নিতে পারেন অথবা পরিবর্তে অন্য পণ্য নিতে পারবেন।

 

ফেরতের খরচ:

আপনার কারণবশত (মন পরিবর্তন, পছন্দ না হওয়া ইত্যাদি) রিটার্ন করলে ফেরতের কুরিয়ার চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে।

আমাদের ভুল হলে (ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য) সকল খরচ আমরা বহন করব।

 

📞 আমাদের সাথে যোগাযোগ:

রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

 

 মোবাইল: ০১৮৪৫০০৫০৫৫

ইমেইল: contacthaatkhani@gmail.com